Čia rasite atsakymus į svarbiausius klausimus apie Marlostone, mūsų asortimentą ir paslaugas. Jei Jūsų klausimo čia nėra, tiesiog parašykite mums.
Ar Marlostone yra tikra, patikima parduotuvė?
Taip, mes esame UAB Marlostone – Lietuvoje registruota įmonė, kurios buveinė yra Vilniuje. Su mumis galite susisiekti el. paštu [email protected] arba telefonu +370 640 42661. Asmeniškai rūpinamės savo klientais, greitai atsakome į klausimus ir mielai padedame apsiperkant.
Kiek trunka pristatymas?
Lietuvoje ir daugelyje kaimyninių šalių siuntas paprastai išsiunčiame per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo. Tikslus pristatymo laikas priklauso nuo Jūsų vietovės ir pasirinkto siuntimo būdo. Po pirkimo informuosime Jus apie tikslius terminus.
Ar galiu grąžinti prekes?
Taip, taikome 30 dienų grąžinimo terminą. Jei prekė neatitiktų Jūsų lūkesčių arba turėtų defektą, galite ją grąžinti. Tuomet greitai su Jumis susisieksime ir sutarsime dėl grąžinimo ar keitimo. Tikslias sąlygas rasite mūsų grąžinimo politikoje.
Kur esate įsikūrę?
Marlostone įsikūrusi Vilniuje, Lietuvoje – tiksliau, Užupio g. 24. Esame lietuviška manufaktūra ir didžiuojamės iš čia platindami aukštos kokybės arbatas bei rankų darbo arbatos indus. Tai reiškia trumpus pristatymo kelius ir greitą klientų aptarnavimą.
Kaip su Jumis susisiekti?
Paprasčiausia su mumis susisiekti el. paštu [email protected] arba telefonu +370 640 42661. Paprastai atsakome per vieną ar dvi darbo dienas. Galite parašyti ir tada, kai tiesiog norite patarimo, kuri arbata Jums labiausiai tiktų.
Iš kur atkeliauja Jūsų arbata?
Mūsų matcha atkeliauja iš atrinktų arbatos sodų Japonijoje, o ulongo arbatos paplotėliai – iš žinomų gamintojų Kinijoje. Bendradarbiaujame tiesiogiai su sodais ir didelį dėmesį skiriame kokybei, šviežumui bei sąžiningam bendradarbiavimui. Kiekviena partija atrenkama itin kruopščiai.
Ar Jūsų keraminiai arbatinukai ir stikliniai puodeliai yra rankų darbo?
Daugelis mūsų arbatos indų yra tikras rankų darbas – juos kuria keramikai ir tautodailininkai. Todėl kiekvienas dirbinys yra unikalus, turintis savitą charakterį. Bendradarbiaujame su pripažintomis manufaktūromis, kad galėtume pasiūlyti Jums tikrai gražius ir funkcionalius indus. Tikslią informaciją rasite prie kiekvienos prekės.